Lo que pierdes cuando la limpieza de hotel en Bilbao falla
El 72% de los viajeros descarta un hotel por reseñas negativas de limpieza. No es un dato menor: es tu tasa de ocupación.
Una queja de suciedad
Un cabello en el baño o unas sábanas sin cambiar pueden traducirse en una reseña de una estrella que verán miles de futuros clientes antes de decidir si reservan en tu hotel o en el de enfrente.
Los tiempos de rotación en temporada alta
Check-out a las 12:00, check-in a las 14:00. Tienes dos horas para dejar el hotel impecable. Sin un equipo ágil y coordinado con tu PMS, los retrasos se acumulan y los huéspedes esperan en recepción.
Sin control de calidad, no sabes qué se limpió
Confiar sin verificar es un riesgo hotelero. Sin registro documentado y supervisión, la calidad depende del criterio individual de cada operario ese día. Y eso es impredecible.
24h
Tiempo máximo de respuesta a tu consulta
100%
Registros fotográficos de control de calidad
+10
Años especializados en alojamiento turístico
No somos una empresa de limpieza genérica. Somos especialistas hoteleros
1. Protocolo específico por categoría hotelera
Un hotel de 4 estrellas no puede limpiarse igual que un hostel. Adaptamos el proceso, los productos y los tiempos al estándar exacto que exige tu categoría y tu cliente.
2. Integración con tu sistema de reservas (PMS)
Trabajamos con Crossbooking, Doin, Disco y otros sistemas de gestión hotelera. Los turnos de limpieza se sincronizan con los check-out automáticamente, sin llamadas ni hojas de Excel.
3. Control de calidad con evidencia fotográfica
Cada habitación queda registrada con fotografía antes de marcarse como lista. Tienes trazabilidad completa de qué se limpió, cuándo y quién lo hizo, accesible en cualquier momento.
4. Equipo de refuerzo en temporada alta
En agosto no te fallamos. Contamos con personal de refuerzo para picos de ocupación y un protocolo de sustitución en menos de 2 horas ante bajas imprevistas.
5. Supervisora dedicada a tu establecimiento
No tratas con un call center. Tienes una interlocutora fija que conoce tu hotel, tus estándares y puede resolver incidencias sin que tengas que repetir el contexto cada vez.
6. Productos ecológicos certificados
Utilizamos productos con certificación ecológica siempre que el nivel de desinfección lo permite. En zonas de alto riesgo aplicamos protocolos sanitarios homologados sin renunciar a la sostenibilidad.
Del primer contacto a tu hotel reluciente
Un proceso claro, sin tecnicismos, para que sepas exactamente qué ocurre en cada momento.
1
Nos contactas
Rellenas el formulario o nos llamas. Respondemos con una propuesta inicial en menos de 24 horas.
2
Visita técnica
Un responsable visita tu hotel, valora todas las zonas y diseña un protocolo personalizado a tu medida.
3
Puesta en marcha
Activamos el servicio, integramos tu PMS y asignamos la supervisora de cuenta de tu establecimiento.
4
Tranquilidad
Recibes informes periódicos y acceso al registro de calidad. Tú gestionas el hotel. Nosotros, la limpieza.
Preguntas frecuentes sobre la limpieza de hoteles turístico en Bilbao
Bio Garbi opera en Bilbao con equipos especializados en establecimientos turísticos. Ofrecemos cobertura para hoteles, apart-hoteles, hostels y edificios de alojamiento turístico en ambas ciudades. Si tu establecimiento está en otra localidad de estas comunidades, consúltanos sin compromiso y valoramos la viabilidad del servicio.
Sí. Trabajamos con integraciones para Crossbooking, Doin y Disco, entre otros. Esto permite sincronizar los turnos de limpieza con los check-out y check-in en tiempo real, sin coordinación manual. Si utilizas otro sistema, consúltanos y valoramos la integración técnica.
El servicio incluye limpieza completa de habitaciones y baños, cambio de ropa de cama y toallas, reposición de amenities, desinfección de superficies de alto contacto (pomos, mandos a distancia, interruptores) y registro fotográfico de control de calidad. Adaptamos el protocolo a la categoría y estándares específicos de cada establecimiento.
Disponemos de equipo de refuerzo para temporada alta y una línea de incidencias en horario ampliado. En caso de baja imprevista de personal, activamos un protocolo de sustitución en menos de 2 horas para que tu hotel no sufra retrasos en los cambios de habitación, incluso en los meses de mayor ocupación.
Utilizamos productos de limpieza profesional con certificación ecológica siempre que el nivel de desinfección requerido lo permite. Para zonas de alto riesgo microbiológico (baños, cocinas, zonas húmedas) aplicamos protocolos de desinfección homologados compatibles con la normativa sanitaria hotelera, sin comprometer la eficacia por buscar soluciones más suaves.